Leyendo el blog de markdbd, me entero de una más de Telefónica (por lo menos en España):
Resulta que en la factura del servicio de Internet de Mark (el autor) se le incluyó un par de nuevos servicios: Antivirus + Firewall Residencial (servicios que él no había solicitado) y por los que le cobraban 4.5 euros. Al llamar a Atención al Cliente, se le informó que automáticamente se le registraba a estos servicios en forma gratuita por tres meses (sin avisar al cliente), luego de los cuales se procedía al cobro si es que el cliente no llamaba para darse de baja.
!Qué estafa!
No se si acá en Perú esté pasando esto (por lo menos yo no he detectado ningún cobro extra) pero de todas maneras hay que estar atentos con los detalles de la factura.
Si están en España, revisen sus facturas y si no desean estos servicios dense de baja antes que empiecen a cobrárselos.
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Si, sera cuestión de revisar la factura, pero vamos…
Si es un servicio que yo no he solicitado tardan “0,” en quitarlo y devolverme el dinero. Por que no me hace falta Antivirus ni Firewall Residencial.
gracias no tenia idea de ésto, voy a chekar mi recibo… con timofonica se puede esperar cualquier cosa
menos mal que no tengo a timofonica de ISP