El Módem

Seguimos con palabras para mejorar nuestro vocabulario geek, esta vez el turno es de RTFM.

RTFM (siglas de Read The Fucking Manual o Lee el Puto Manual) es un término que se suele usar en foros y listas de correos en respuesta a preguntas que pueden considerarse “tontas” o triviales y que podrían haber sido resueltas fácilmente si la persona hubiese leído la documentación o el manual del programa o equipo. Se da esta respuesta, que algunos consideran descortés, cuando se considera que la persona que formuló la pregunta no se ha tomado la molestia de leer la documentación básica y, por lo tanto, está haciendo perder el tiempo a los demás miembros de la lista/foro (se suele considerar de mala educación no informarse o tratar de documentarse por su cuenta antes de formular una pregunta).

También es usada STFW (Search The Fucking Web o Busca en la Puta Web) cuando la respuesta a una pregunta puede encontrarse fácilmente usando un buscador como Google.

En ciertos foros, no están bien vistas este tipo de respuestas por ejemplo, la política de los foros de Ubuntu en inglés indica que RTFM es una respuesta inapropiada y lo mejor, en los casos en los que no se desee ayudar, es no dar una respuesta. Sin embargo, en la lista de Debian en español hay un mensaje (no oficial) que explica el porqué no debería considerarse descortés el uso de RTFM:

> Es de mala educación en esta lista responder RTFM o STFW?

No sólo no es de mala educación, sino que habitualmente es la respuesta más acertada a determinadas preguntas.

Si la respuesta a una pregunta está perfectamente explicada en un documento, lo lógico es remitirse al mismo y no cortar y pegar una respuesta en la lista. Si la respuesta está en la pagina del manual del programa, un RTFM es lo mas correcto (aunque en principio pueda parecer un poco brusco, es importante no tomarse a mal estas respuestas).

(…)A veces he visto RTFMs que no venían muy a cuento. Por ejemplo,

“He intentado hacer esto o lo otro, como no tiraba he probado pasándole los parámetros tal y cual, pero tampoco funciona. En google hay gente con problemas similares pero las respuestas que dan no me sirven ¿alguien puede ayudarme?”.

Ahí un RTFM no tiene sentido, está claro que se ha molestado en buscar en google, en comprobar los parámetros que se le pueden pasar a la aplicación para poder solucionar su problema. Aunque la solución esté en el man, a veces no es fácil verlo (por ejemplo, la página puede no estar traducida y ser de difícil comprensión para personas que no hablen inglés, o es demasiado amplia, como la de bash, y es difícil buscar algo que no sabes exactamente que es).

Algunos foros/listas permiten el uso de RTFM si es que viene seguido de una referencia a la parte del manual en donde está la respuesta (como una forma de llamar la atención de quien pregunta).

Como recomendación, antes de formular alguna pregunta foros o listas de correo (sobre todo técnicos) recomiendo leer la guía Cómo Hacer Preguntas de Manera Inteligente, donde aconsejan:

1. Intenta encontrar una respuesta leyendo el manual.
2. Intenta encontrar una respuesta leyendo las FAQs
3. Intenta encontrar una respuesta buscando en la web.
4. Intenta encontrar la respuesta preguntándole a un amigo con más experiencia.